Systeembeheer & managed hosting
Het draait, en er kijkt iemand mee.
Wij nemen het eigendom van de systemen waarvan uw bedrijf afhankelijk is: servers, netwerken, hosting, monitoring, back-ups en patching. Per klant afgestemd, per uur gefactureerd, en beantwoord door de persoon die het heeft ingericht.
Wat valt eronder
Eén verantwoordelijkheid, om de hele stack heen getrokken. De scope wordt per klant afgesproken — dit is de volledige lijst waar wij mee werken.
Wat wij monitoren
Monitoring is alleen zinvol als u weet wat er werkelijk gecontroleerd wordt. Dit is de standaardset; die wordt per omgeving uitgebreid.
Kleur van de stip = ernst als de check faalt, geen live meting
Wat er gebeurt als iets stukgaat
Geen ploegendienst, geen verzonnen meldkamer. Een benoemd pad, met aan het eind een persoon.
Wij zijn een kleine, remote-first organisatie. Wij draaien geen 24/7 meldkamer en doen ook niet alsof. Wat wij wel doen: elk bewaakt systeem benoemen, het escalatiepad schriftelijk vastleggen vóórdat het nodig is, en er zelf op reageren.
Hoe de prijs is opgebouwd
Per uur vanaf €50 excl. btw, zonder vast pakket. Elke omgeving is anders, dus wij stemmen het werk per klant af en factureren de bestede uren. Werk buiten kantooruren wordt tegen een avond-/nachttarief gefactureerd; een oproep 's nachts kent daarnaast een uitruktarief. U ziet de uren voordat u ze goedkeurt.
Begin met een review, niet met een contract.
Wij bekijken wat u draait, leggen vast wat wij zouden monitoren en wat wij zouden veranderen, en begroten de uren. U beslist of wij verdergaan.